Preguntas frecuentes : Área Cliente

El Área Cliente es la principal herramienta de gestión y administración que ponemos a tu disposición.

Debido a que el Grupo AXarnet gestiona distintas marcas ofrece distintas plataformas. Por favor, selecciona la que corresponda con la tuya en la parte superior de este artículo.

Si tienes alguna duda o dificultad, por favor, ponte en contacto con nosotros a través del Centro de Atención y Soporte desde el que, además, encontrarás ayudas y tutoriales.

Si no puedes recuperar tu acceso como usuario del Área Cliente por no poder acceder a tu cuenta de correo, es necesario que:

  • Bajes a tu equipo el archivo para la Modificación Datos Ficha Cliente
  • Incluyas la información necesaria
    • Nombre y dos apellidos de la persona física con capacidad legal suficiente para formular la solicitud.
    • NIF
    • ID de la ficha de cliente a modificar
    • Los datos que sea necesario cambiar
    • Lugar, fecha y firma

y nos lo lo envías acompañado de:

  • Copia del DNI del/la firmante
  • CIF en caso de tratarse de una organización

al departamento de Atención al Cliente a través de nuestro Centro de Atención y Soporte

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