Preguntas frecuentes: Servicio de Email y SMS Marketing
Optimización de Imágenes en nuestra Plataforma de Email Marketing
Publicado Alina Caravaca, Last modified by Alina Caravaca en 14 octubre 2021 16:23

Optimizar imágenes para una campaña 

Nuestra Plataforma de Email Marketing permite subir imágenes de un peso hasta 200 kb. Si lo deseas, puedes utilizar imágenes de mayor peso, pero deberán estar alojadas en tu servidor o en un servicio externo. Nuestra recomendación es que intentes que las imágenes que introduces en tu newsletter estén optimizadas, para evitar problemas en la entrega del mensaje. 

¿Qué hago si mi imagen pesa mucho?

Lo primero que deberás hacer es reducir el peso, reduciendo las dimensiones de la imagen. El Editor de Campañas funciona con dos dimensiones: 

  • Para los bloques que ocupan el 100% de tu newsletter: necesitarás imágenes con 580px de ancho
  • Para el resto, un mínimo de 280px. 

¿Qué hago si mi imagen tiene las dimensiones correctas pero pesa más de 200kb?

Si utilizas un Editor de Imagen tipo Photoshop o otro del mercado, deberás guardar tus imágenes para web o con una resolución de 72px. Para reducir un poco más el tamaño puedes borrar los metadatos de la imagen desde la opción Propiedades del fichero de tu ordenador. También puedes utilizar herramientas online gratuitas para reducir el peso de tus imágenes como: 

Cómo añadir una imagen externa a mi campaña

Si quieres usar una imagen sin necesidad de subirla a nuestra Plataforma de Email Marketing, haz clic en un bloque de imagen y en el gestor de ficheros, en la parte inferior, encontrarás un texto que pone '¿Quieres utilizar una imagen alojada en otro servidor?' y el botón Pulsa aquí. Haz clic sobre él. 

Introduce la URL de la imagen. Haz clic en Seleccionar y tu imagen se cargará en el bloque indicado.