Cómo importar una lista de contactos a la Plataforma de Email Marketing
Publicado Alina Caravaca, Last modified by Alina Caravaca en 24 septiembre 2021 13:41

Cómo importar una lista de contactos a la Plataforma de Email Marketing

Puedes importar tus contactos confirmados utilizando diferentes métodos: subiendo un fichero csv, copiando / pegando desde excel/csv o conectando con servicios externos como Gmail.

Cuando importas tus contactos los revisamos y se eliminan los duplicados así como contactos que sabemos que son retorno permanente. De esta manera aseguramos la integridad de tus listas y mejoramos tu ratio de entrega.

Dependiendo del número de contactos de tu archivo, el proceso puede demorarse unos minutos. Si lo deseas, puedes indicar tu correo y te enviaremos un mensaje cuando la importación finalice. Sino, también puedes fijarte en el icono de notificación Icono notificacióndel menú superior. 

Importar un fichero csv desde tu ordenador

  • Elige la opción 'Importar contactos' disponible en la sección Contactos del menú de la izquierda de la plataforma. 
  • Selecciona la lista donde quieres importar dichos contactos, o bien crea una nueva. 
  • Escoge como origen 'Subir un fichero csv'
  • Especifica el fichero a subir.
  • Establece qué información quieres importar y la relación entre los campos a importar y los que ya tienes disponibles en tu lista de contactos. 
  • Confirma que tienes permiso para enviar comunicaciones comerciales a estos contactos. 

Importar contactos desde un fichero csv

Copiar/Pegar contactos

  • Elige la opción 'Importar contactos' disponible en la sección Contactos del menú de la izquierda de la plataforma. 
  • Selecciona la lista donde quieres importar dichos contactos, o bien crea una nueva. 
  • Escoge como origen 'Copiar/Pegar desde fichero (CSV)'
  • Copia / Pega los contactos.
  • Establece qué información quieres importar y la relación entre los campos a importar y los que ya tienes disponibles en tu lista de contactos. 
  • Confirma que tienes permiso para enviar comunicaciones comerciales a estos contactos. 

Importar contactos copiando y pegando.

Importar desde servicio externo

  • Elige la opción 'Importar contactos' disponible en la sección Contactos del menú de la izquierda de la plataforma. 
  • Selecciona la lista donde quieres importar dichos contactos, o bien crea una nueva. 
  • Escoge como origen 'Servicio externo' y pulsa 'Siguiente'
  • Selecciona el servicio desde donde quieres importar las listas y confirma que tienes permiso para enviar comunicaciones comerciales a los contactos que vas a importar.