Preguntas frecuentes: Servicio de Email y SMS Marketing
Cómo enviar una campaña sólo a los que no han abierto mi email
Publicado Alina Caravaca en 15 octubre 2021 12:30

Si necesitas enviar una campaña a aquellos contactos que NO han abierto ninguno de tus emails o uno en concreto, algo interesante para recuperar suscriptores inactivos, deberás crear un segmento de tu lista con el objetivo de filtrar a aquellos contactos que no han abierto tu email. 

Para ello deberás seguir los siguientes pasos: 

  1. En el menú de la izquierda, pulsas Contacto > Segmentos y haces clic en el botón Añadir. 
  2. Incorporas la información que te solicitan en la siguiente ventana.
    • Nombre del segmento
    • Lista: selecciona la lista que necesitas
    • Tipo de coincidencia: todas las reglas
    • Reglas del segmento: 
      • Primer campo: Apertura de campaña
      • Segundo campo: No Abrieron
      • Tercer campo: selecciona la campaña

Tras esto, tan sólo tendrás que realizar el envío de la campaña al segmento creado. Para ello, en Campañas> Enviar una campaña escoge el segmento correspondiente y acaba de configurar tu envío.