Preguntas frecuentes: Servicio de Email y SMS Marketing
Campos Personalizados en la Plataforma de Email Marketing
Publicado Alina Caravaca en 14 octubre 2021 15:45

Campos Personalizados en la Plataforma de Email Marketing

Los campos personalizados te permiten almacenar info extra sobre tus contactos y personalizar tus comunicaciones. En nuestra Plataforma de Email Marketing puedes crear nuevos campos personalizados para editar la información extra que quieres guardar de tu lista de contactos. 

Cómo crear nuevos campos personalizados

Sigue los siguientes pasos para generar nuevos campos personalizados en tu lista de contactos. 

  1. Accede en el menú de la izquierda a 'Contactos'> Campos Personalizados. 
  2. Haz clic en el botón Añadir y se te desplegará una nueva ventana donde te solicitará diferentes datos. 
  3. Puedes crear diferentes tipos de campos: texto, texto multi-línea, numérico, lista desplegable de opciones, lista de opciones de selección múltiple, lista de opciones de selección única y fecha. Los más comunes serán texto y lista desplegable de opciones. 
  4. Deberás indicar si el campo debe rellenarse de forma obligatoria o no. 
  5. Cuando tengas todos los datos rellenos, dale a Siguiente. 

Utilizar campos personalizados en listas

Al crear una lista puedes seleccionar qué campos personalizados quieres utilizar. También puedes incorporarlos después, editando dicha lista. Verás los campos que tienes disponibles en la pestaña 'Datos Extra' y cuáles tienes asignados. 

Asigna los campos que te interesen seleccionando el campo en la columna 'Campo disponible' y utilizando las flechas para trasladarlo a 'Campo seleccionado'. Una vez tengas organizados todos los campos seleccionados, dale a Guardar. 

Utilizar campos personalizados en campañas

Puedes utilizar campos personalizados en tus campañas para acercarte aún más a tus suscriptores añadiendo el nombre, la ciudad, o datos específicos como el cumpleaños. 

Para utilizar un campo personalizado en una campaña, lo único que deberás hacer es añadir la etiqueta correspondiente al campo personalizado. Puedes consultar la etiqueta correspondiente a cada campo personalizado en la opción Contactos>Campos personalizados. No obstante con el Editor de Campañas también podrás insertar las etiquetas con un desplegable. 

Utilizar campos personalizados en formularios de suscripción

Cuando crees un formulario, puedes añadir Campos Personalizados. Pero primero, deberás indicar en la lista de contactos los campos personalizados que quieres. Para ello sigue las instrucciones de 'Utilizar campos personalizados en listas'. Recuerda que los campos personalizados aparecerán con un asterisco *. 

Para crear el formulario, deberás dirigirte a la sección del menú Recursos> Formulario.