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¿Cómo darme de baja de un servicio?
Publicado por Silvia Herrero, Last modified by Silvia Herrero en 28 June 2017 16:39

Puede solicitar la baja de un servicio contratado con nosotros cómodamente desde su panel de cliente online o si lo prefiere mediante fax en horario laboral de Lunes a Viernes, en ambos casos ha de hacerlo con al menos 15 días de antelación al vencimiento del servicio.

Seguir los siguientes pasos para dar de baja su servicio desde su panel de cliente

- Acceda a su panel de cliente.

- Pulse en la pestaña "Cuenta"

- Seguidamente pulse en la opción "suscripciones"

- Seleccione la suscripción pulsando sobre el nombre

- Pulse en la parte derecha donde dice "Solicitud de baja de servicio"

- Introduzca el motivo de la baja en el campo "Razón de la finalización"

- Seleccione la fecha en el apartado "Finalizar suscripción en" y pulse en "Almacenar"

También puede dar da baja un servicio enviando un fax indicando la siguiente información:

- Servicio a dar de baja
- Datos del titular del servicio a dar de baja
- Firma del titular del servicio


Si tiene alguna duda, contacte con nosotros por teléfono, chat o ticket.

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