Preguntas frecuentes: Correo Electrónico
Errores al borrar correo en iPhone
Publicado por Silvia Herrero, Last modified by Silvia Herrero en 22 September 2016 12:08

En ocasiones, al configurar una nueva cuenta de correo corporativa sobre el iPhone, es posible carpetas como la papelera, borradores, y enviados, no se vinculen correctamente del dispositivo móvil al servidor. Si ocurre esto, al tratar de realizar dichas acciones se mostrará un error. Para solventarlo sólo hay que seguir estos pasos:

En la parte de "Configuración" de la cuenta de correo, iremos al apartado "Avanzado", donde se nos mostrará una ventana como la siguiente:

 

Abrimos la primera opción “Buzón Borradores”, y tal como muestran las siguientes imágenes, seleccionamos la opción “Drafts”

 Después, abrimos la opción “Buzón Enviado” y seleccionamos “Sent”

 Y, por último, abrimos la opción “Buzón Papelera” y seleccionamos “Trash”

Con estos pasos lo que consigues es vincular correctamente las carpetas predeterminadas del iPhone para que trate correctamente las gestiones sobre el servidor. A partir de ahora, tu correo corporativo debería funcionar sin problemas en tu dispositivo iPhone. 

 

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